W zeszłym tygodniu informowaliśmy o serii upadków firm dostarczających prąd i gaz w UK. Wiemy już, co stanie się z klientami jednej z nich.
Na początku września cztery firmy dostarczające prąd i gaz na Wyspach upadły. Były to MoneyPlus Energy, PFP Energy, Utility Point oraz Green Supplier Limited. Dotkniętych zostało w ten sposób ponad pół miliona osób. Niestety, od środy, 22 września, kolejne dwie firmy znikają z rynku. Mowa o Avro Energy oraz People’s Energy.
Upadki kolejnych małych dostawców spowodowane są ogólnym kryzysem na rynku i wzrostem cen przesyłu zarówno prądu, jak i gazu. Odczują to klienci, którzy w skali roku mogą zapłacić w skrajnych przypadkach nawet o 400 funtów więcej! Jak widać, problem mają jednak nie tylko klienci, ale i firmy, które nie są w stanie poradzić sobie z przebiciem się przez tzw. wielką czwórkę, czyli największych, funkcjonujących od wielu lat dostawców.
Klienci w panice dzwonili na infolinię oraz pytali w mediach społecznościowych – co dalej? Bali się bowiem, że wraz z upadkiem firm do ich domów przestanie płynąć prąd i gaz. Nic z tych rzeczy. Do momentu wyjaśnienia, kto przejmie klientów poszczególnych firm, nic się nie zmienia – wystarczy uzbroić się w cierpliwość.
W niepewności najkrócej pozostali byli klienci Avro Energy. To grupa blisko 600 tysięcy osób. Już wiadomo, że dostarczaniem prądu i gazu do ich gospodarstw zajmie się firma Octopus. To bardzo dobra wiadomość – to jedna z najprężniej rozwijających się marek na rynku w UK.
Warto nadmienić, że Octopus posiada nowoczesną i intuicyjną aplikację mobilną. Dzięki niej klienci mogą na bieżąco kontrolować stan swojego konta, wybraną taryfę oraz obecne zużycie. Mogą również w łatwy sposób skontaktować się z obsługą.
Ponadto mówi się głośno o przejęciu przez Octopus firmy Bulb. Od marca 2020 roku Bulb poszukuje inwestora ze względu na poniesione straty. Jeśli fuzja dojdzie do skutku, to Octopus stanie się jednym z wiodących dostawców na rynku!
Klientów pozostałych upadłych firm uspokajamy. Tu do akcji wkracza Ofgem, czyli regulator na rynku dostawców. Nowy dostawca energii zostanie Wam wybrany „z urzędu”. Dopiero po kilku tygodniach dostaniecie list z nową umową i informacjami o obecnych opłatach.
You must be logged in to post a comment Login