Pani Jadwiga, mieszkająca w Bristolu, zgłosiła się do naszej redakcji z nietypowym problemem. Polka pod koniec kwietnia składała wniosek o przyznanie Universal Credit.
Będąc przekonana, że wszystkie informacje przesłała poprawnie, czekała na decyzję. I tu nastąpiło wielkie zaskoczenie. Drogą online 33-latka otrzymała informację od Jasona, podającego się za pracownika tzw. Universal Credit Repair Team.
Urzędnik poinformował naszą rodaczkę, że przez błąd systemu HMRC nie było w stanie poprawnie zweryfikować podanych przez nią danych we wniosku. – W związku z tym będę do Ciebie dzwonił. Podczas rozmowy miej przy sobie dowód tożsamości oraz umowę najmu – czytamy w wiadomości.
Jednocześnie Jason poinformował Panią Jadwigę, że jego numer będzie wyświetlany albo jako nieznany, albo zacznie się od 0800. Ponadto Polsce zagrożono, że odmowa odbycia rozmowy telefonicznej będzie skutkowała negatywnym rozpatrzeniem wniosku o Universal Credit.
I mimo, że sprawa mogłaby wyglądać jak próba oszustwa, to jest w 100% autentyczna. Po pierwsze, kopia wiadomości do Polki widnieje po zalogowaniu się na jej oficjalne konto HMRC.
Po drugie, sprawa została potwierdzona nam podczas rozmowy z urzędnikami z oddziału w Bristolu, który bezpośrednio rozpatruje wniosek Polki.
A po trzecie – oficjalny system do składania wniosku na przełomie kwietnia i maja rzeczywiście miał awarię, przez którą urzędnicy muszą teraz dodatkowo weryfikować podane dane.
Postawę Pani Jadwigi oczywiście pochwalamy, bowiem żyjemy w czasach, gdzie na każdym kroku czyhają na nas oszuści. Pamiętajmy, że w takiej sytuacji przesłaną do nas wiadomość można zweryfikować nawet telefonicznie na oficjalnej urzędowej infolinii. Warto poczekać na zgłoszenie się konsultanta – taka rozmowa może nas uchronić np. przed utratą wszystkich oszczędności.
WARTO WIEDZIEĆ: Piękny gest londyńskiej dzielnicy wobec mieszkanek. To pierwsza taka decyzja w UK!
DOMPOLSKI.UK PISAŁ RÓWNIEŻ O: Właściciel polskiego sklepu czeka na wyrok. Niewiarygodne, co ukrywał w lokalu!
You must be logged in to post a comment Login