Martin Lewis, ekspert finansowy, ma bardzo ważną wiadomość dla klientów trzech firm dostarczających energię do domów w UK. Mogą dzięki temu dużo zaoszczędzić!
Gdy tylko było pewne, że price cap wzrośnie o ponad 50% eksperci rynkowi zasypali nas poradami. Wśród nich najważniejszą było zorientowanie się, czy możemy przejść na umowę ze stawkami fixed – dzięki temu przez rok lub dwa bylibyśmy przez podwyżkami chronieni.
Ponadto powszechnie informowano, że warto przejść na metodę płatności poprzez Direct Debit. Wielu dostawców dla klientów, którzy korzystają z DD przygotowało niższe stawki za prąd i gaz.
I to właśnie osób z Direct Debit dotyczy teraz problem. Podwyżki związane z price cap miały wynieść ok. 54%. Martin Lewis, ekspert rynkowy przyznaje jednak, że te wynoszą średnio od 45 do 65% – w zależności od dostawcy.
Jeśli skończyła się Wam umowa ze stawkami fixed i przeszliście na opcję tzw. value lub variable, to powinniście na rachunkach zobaczyć mniej więcej taką podwyżkę.
Tymczasem wielu klientów informuje, że ich kwietniowe i majowe rachunki są wyższe dwu lub trzykrotnie w stosunku do tych ze stycznia czy lutego! Jak to możliwe?
Niektórzy dostawcy mogą stosować nieuczciwe praktyki wobec klientów. Zwłaszcza, kiedy płatność pobierana jest przez Direct Debit, a dostawca samodzielnie pobiera pieniądze z konta – w tej sytuacji można przeoczyć rzeczywistą wartość rachunku i uznać, że skoro są podwyżki, to zapewne wyliczona kwota jest poprawna.
Lewis podpowiada więc – dokładnie analizujcie rachunki, a każdą wątpliwość próbujcie najpierw wyjaśnić z pracownikami danej firmy. Jeśli to nie pomoże, zawsze możecie złożyć oficjalną skargę.
Trzecia opcja to kontakt z samym Lewisem – poprzez jego stronę MoneySavingSupermarket. Lewis następnie zgłosi zbiorczo wszystkie odstępstwa od normy do Ofgemu – jedynej instytucji, której dostawcy tak naprawdę się boją.
Ekspert informuje jednocześnie, że najwięcej niepokojących przypadków dotyczy klientów trzech firm – British Gas, Shell Energy oraz Octopus Energy. To ich klienci powinni być najbardziej czujni.
You must be logged in to post a comment Login